Письмо Минздрава России от 14.01.2022 N 30-4/И/1-336 «О направлении Рекомендаций для сотрудников колл-центров и привлекаемых к их работе лиц алгоритмы сбора жалоб, анамнеза, а также алгоритмы дистанционной работы с пациентами с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» Министерство здравоохранения Российской Федерации направляет для использования в работе рекомендации для сотрудников колл-центров и привлекаемых к их работе…

Приложение 2 Речевой модуль «Мониторинг (аудиоконтроль) амбулаторного пациента с COVID-19″ (Ежедневный аудиоконтроль состояния пациента)   N п/п Речевая конструкция оператора Действия оператора 1 Назовите Вашу фамилию, имя, отчество (Назовите фамилию, имя, отчество пациента). Уточните дату рождения Выполнить идентификацию пациента в медицинской информационной системе 2 Как Вы себя чувствуете? (Общее состояние) 1 — лучше, чем вчера…